「ハテナ気象台」の配送先を変更したい
電話・FAX・メール・劇場ロビーCSCカウンターで、手続きができます。
ID番号・お名前（漢字フルネーム）と新旧のご住所とお電話番号、
ご住所を変更するお日にちをご連絡ください。
自動的に、チケットの配送先（基本情報のみ）も変更されます。

チケットの配送先だけ変更したい
インターネット「ぴあごん」ご利用の方のみ、設定ができます。
いつも電話で予約されている方は、「ハテナ気象台」の配送先と
同じ住所へのお届けとなりますので、ご了承ください。


口座登録・変更
電話・メールで口座登録（変更）用紙をご請求いただき、必要事項をご記入の上、キャラメルボックスまでご返送ください。劇場ロビーCSCカウンターにも、用紙を用意していますので、金融機関お届け印と口座番号をお持ちいただければすぐに手続きができます。なお、引落をご利用いただけるまでに、約３〜４ヶ月お時間がかかります。用紙をキャラメルボックスで受け取ってから引落手続きが完了するまでの期間中に、チケットのお支払いなどが発生した場合は、振込でのご案内となりますので、ご了承ください。

口座登録削除
特に必要な書類はありません。電話・FAX・メールまたは劇場ロビーCSCカウンターにて
「ID番号・お名前・口座登録削除希望」とご連絡ください。


以下のご都合のよい方法でお手続きください。
郵送
ID番号・お名前・何年目の更新なのかを書いたメモと、応援費2000円（全国で使える商品券でもOKです）を同封の上、キャラメルボックスへお送りください。
※現金の場合は、必ず現金書留でお願いします。

振込
口座登録をされていない方には、更新月が近づくとお手元に更新専用の払込用紙をお送りいたします。
※郵便局備え付けの「払込取扱票」でもご入金いただけます。

劇場
劇場ロビーCSCカウンターのスタッフに「更新をしたい」とお伝えください。「ID番号・登録の電話番号・○年目更新」をご記入いただきますので、事前にご準備していただけると助かります。

自動更新（口座登録をしている方のみ）
チケット代金の口座引落をご利用の方は、自動更新がご利用いただけます。更新月の前月中旬に応援費自動引落をお知らせするハガキをお送りします。前日までにご登録の口座へ入金をお済ませください。引落手数料300円を含む2000円が、年間応援費として引き落とされます。更新月の前月末までなら、郵送・振込・劇場でも手続きできます。


【郵送】【振込】で更新された方
グッズ引換券のハガキをお送りします。劇場またはキャラメルショップへお持ちください。

【自動更新】の方
応援費自動引落のお知らせハガキが、グッズ引換券になります。
引き落とし前でも交換はできますので、劇場またはキャラメルショップへお持ちください。

【劇場】で更新された方
その場でグッズを差し上げます。

★グッズの引換が難しい方へ★
キャラメルボックスへ、メール（csc@caramelbox.com）またはお電話にて、その旨ご連絡ください。
ご登録の住所へお送りします。




サポーターズ・クラブへのご入会手続きが完了後、ご登録の利用が可能となります。 サポーターズ・クラブのID番号が必要ですので、必ずご用意の上、ご登録ください。


電話・FAX・メール・劇場ロビーCSCカウンターまでご連絡ください。特に必要な書類はございません。退会後のサービスとして、ハガキでのご案内（無料）をお送りしています。ハガキのご案内は、アンケートにご記入いただいたお客様へのサービスと同じで、今後1年間アンケートのご記入がなかった場合には自動的にお届けできなくなりますのでご了承ください。もし、全ての案内が不要の場合は、その旨も一緒にご連絡ください。

退会の連絡をいただいた時点で、CSCのサービスはお使いいただけなくなります。有効期間ギリギリまでサービスをご希望の場合は、更新月の前月末にご連絡ください。（7月が更新月の方の場合、前もって3月に連絡をいただくと、4〜6月はサービスを使えません。6月末にご連絡ください）