?よくあるご質問?
●予約受付期間を教えてください。
開始日は、公演ごとにメールにてお知らせします。
お申込は、各ステージの前日まで承っておりますが、予定枚数に達し次第、締め切らせていただきます。
●日時の変更やキャンセルはできますか?
本予約でご予約いただいたチケットは、日時の変更・キャンセルを無料で承ります。
ただし、変更・キャンセルの連絡は、基本的にアンバサダーよりご連絡ください。
※公演当日の急な変更やキャンセルは、ご来場者からの連絡を承ります。

来場予定日の都合が悪くなってしまった場合は、

1.アンバサダーの氏名
2.来場者の氏名
3.来場日時
4.枚数
5.予約番号


上記の5点を添えてキャンセルの旨をambassador@caramelbox.comまでご連絡ください。
日時変更の場合は、キャンセルのご連絡後、変更先のステージを改めてご予約ください。
●謝礼金について教えてください。
各公演ごとのご来場者数が10名を超えた場合、お礼として謝礼金をご指定いただいた口座にお振り込みいたします。
謝礼金の金額は公演毎に決定いたしますが、ハーフタイムシアターや規模の小さな公演以外は、1枚につき、500円の予定です。
●当日受付でのチケット代金の支払いに、クレジットカードは使えますか?
以下の決済方法をご用意しています。
・現金
・クレジットカード(1回払いのみ)
・Edy
・キャラメルボックス発行のプリペイドカード
●その他の割引きサービスは利用できますか?
トライアスロンパスのクーポンやその他割引きサービスは、本予約のチケット代金の支払いにご利用いただけません。
●どうやって予約をすれば良いですか?
アンバサダーへの登録後、専用の予約ページをご連絡いたしますので、
発行されたID・パスワードを使ってそちらよりご予約ください。
ご来場者自身にID・パスワードを渡して、予約フォームへの入力をしてもらってもかまいません。
●ブログやメーリングリストなどで、予約を受けても良いですか?
宣伝や募集をかけていたくのはかまいませんが、ID・パスワード・申し込みフォームは、不特定多数の方に漏れないよう、ご注意ください。 ご自身が運営しているメーリングリストや、手渡しなど、予約者との連絡をとることが可能な範囲での公開に関しましては、皆様の判断にお任せいたします。
●予約数を把握することはできますか?
予約完了時には、アンバサダーにも予約完了メールが届きますので、そのメールにてお調べください。
どうしても分からなくなってしまった場合は、ambassador@caramelbox.comまでお問い合せください。
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